Dịch vụ khách hàng: chìa khóa giữ chân khách hàng trung thành Trong thời đại lấy khách hàng làm trung tâm, "Dịch vụ khách hàng" không chỉ là bộ phận hỗ trợ – mà là một phần thiết yếu quyết định sự sống còn và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Một dịch vụ tốt... Apr 9, 2025
Bộ phận IT trong doanh nghiệp: Vai trò, nhiệm vụ và các vị trí không thể thiếu Trong bối cảnh chuyển đổi số bùng nổ, công nghệ thông tin (CNTT) đã không còn là yếu tố phụ trợ mà trở thành trung tâm vận hành của hầu hết các doanh nghiệp hiện đại. Từ quản lý dữ liệu, hạ tầng công ... Apr 4, 2025
Customer Success – Nghề “giữ chân” khách hàng được săn đón nhất hiện nay Trong thời đại khách hàng là trung tâm của mọi chiến lược tăng trưởng, các doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc bán hàng hay chăm sóc khách hàng khi có sự cố. Một bước tiến xa hơn — và đang trở thàn... Apr 2, 2025
Định hướng nghề Marketing từ A-Z cho người mới bắt đầu Trong thời đại số hóa, Marketing đã trở thành một trong những ngành nghề hot nhất với mức độ ứng dụng cao trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Từ việc quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu cho đến phát tr... Mar 25, 2025
Kế toán trưởng: vai trò, nhiệm vụ và điều kiện để thành công trong nghề Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, bộ phận kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tài chính và đảm bảo sự ổn định của hoạt động kinh doanh. Đứng đầu bộ phận này là Kế toán trưởng, người chịu t... Mar 17, 2025
Interpersonal Skills là gì? 11 Kỹ năng then chốt giúp bạn thăng tiến nhanh Trong thời đại phát triển nhanh chóng của công nghệ và nền kinh tế số, Interpersonal Skills (kỹ năng liên kết giữa các cá nhân) ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Không chỉ ảnh hưởng đến sự... Feb 28, 2025
Xây dựng kịch bản Telesales hiệu quả giúp chốt Deal thành công Trong thời đại kinh doanh hiện đại, Telesales là một trong những phương pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số. Một kịch bản Telesales chuyên nghiệp không... Feb 26, 2025
Phần mềm quản lý nhân sự: Giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp vận hành tinh gọn Trong thời đại số hóa, các doanh nghiệp đang dần thay thế phương pháp quản lý nhân sự truyền thống bằng các phần mềm chuyên dụng. Việc áp dụng phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp tối ưu quy trì... Feb 25, 2025
Sale Marketing – Cơ hội việc làm & lộ trình thăng tiến Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt, Sale Marketing đã trở thành một trong những lĩnh vực quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng doanh số và nâng cao thương hiệu. Vậy Sale Mar... Feb 21, 2025
5 kỹ năng chốt Sale quan trọng giúp nhân viên bán hàng tăng doanh số Kỹ năng chốt sale đóng vai trò quan trọng trong việc giúp nhân viên bán hàng đạt được mục tiêu doanh số và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm, ... Feb 20, 2025
9 cách chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp giữ chân khách hàng Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, việc thu hút khách hàng mới quan trọng, nhưng giữ chân khách hàng cũ còn quan trọng hơn. Một chiến lược chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp không chỉ giúp doanh nghi... Feb 19, 2025
Sale B2B là gì? 12 điều quan trọng bạn cần biết để thành công trong bán hàng Doanh nghiệp Trong môi trường kinh doanh hiện đại, Sale B2B (Business-to-Business) đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và cung cấp sản phẩm/dịch vụ giữa các doanh nghiệp. Khác với mô hình B2C (Business-to-C... Feb 18, 2025